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Nos últimos dois anos, a IA generativa saiu dos laboratórios de pesquisa para o centro das conversas sobre o futuro do marketing. Ferramentas como ChatGPT, Midjourney, Sora e outros modelos impressionaram o mundo ao criarem textos, imagens, vídeos e até códigos em segundos. O que antes parecia ficção científica, hoje está na mão de qualquer profissional com uma conexão à internet.
Mas essa euforia tecnológica vem acompanhada de uma provocação urgente: estamos trocando criatividade por conveniência?

IA como hype: potência ou armadilha?

Não há dúvidas de que a IA generativa representa um salto na produtividade e na agilidade operacional das marcas. Ela acelera brainstormings, automatiza conteúdos, simula campanhas e personaliza experiências. Porém, quando usada sem estratégia e sem filtro humano, o que era promessa de inovação pode virar uma avalanche de mensagens genéricas e desconectadas do real.

Segundo a Adobe (2023):

  • 61% dos consumidores preferem marcas com comunicação autêntica;
  • 59% desconfiam de conteúdos feitos por IA sem transparência ou sensibilidade;
  • O recado é claro: não basta ser rápido. É preciso ser relevante, verdadeiro e humano.

Criatividade: ainda é um ativo insubstituível

A IA sabe o que foi dito. Mas só o ser humano sabe o que nunca foi dito antes. Enquanto os modelos generativos aprendem com padrões já existentes, a criatividade humana rompe padrões, cria contextos, provoca emoções e constrói narrativas que ficam.

A consultoria McKinsey revelou que marcas que combinam dados + criatividade têm 2,5 vezes mais chances de superar seus concorrentes em performance. Ou seja: não se trata de IA versus humanos, mas de IA com humanos, e com estratégia.

Case real: Heinz e a IA com alma

Em 2023, a Heinz lançou uma campanha criada com auxílio de IA para gerar imagens de ketchup “perfeitas”. A marca pediu à IA para desenhar “ketchup” e todas as imagens, ainda que tecnicamente distintas, lembravam a identidade visual da Heinz. A marca usou isso como gancho para reforçar seu posicionamento consolidado e a força da sua imagem na cultura popular.
Mas o que realmente fez a campanha viralizar foi a ideia criativa por trás: usar a IA como espelho da cultura. A tecnologia virou ali uma ponte para reafirmar uma história de marca, não para substituí-la.

4 alertas para quem usa IA no marketing

A Cadabra acredita que inteligência, no marketing, vai além de tecnologia. Por isso, provocamos:

1. IA não entende contexto cultural

Ela pode escrever um texto publicitário perfeito na forma, mas incapaz de captar o zeitgeist, os tabus e os códigos culturais que movem um público específico.

2. Automação sem alma afasta, não aproxima

Mensagens excessivamente genéricas, que soam “fabricadas”, reduzem a conexão emocional. O consumidor atual percebe quando há ausência de intenção real.

3. Uso desgovernado gera ruído de marca

Sem filtro humano, a IA pode contradizer o tom da marca, perder coerência ou até reproduzir preconceitos existentes nos dados de treinamento.

4. O diferencial está na curadoria humana

Os melhores resultados surgem quando a IA entra como aceleradora de processo, e não como substituta do pensamento crítico e criativo.

Como usar IA com estratégia (e com alma)

Separamos caminhos práticos para transformar a IA em aliada da criatividade:

  • Para franquias: use IA para personalizar comunicações locais com base em dados regionais, mantendo a consistência da identidade da marca.
  • Para criativos: use a IA como ponto de partida, não de chegada. Deixe que ela sugira, mas refine, questione, ressignifique.
  • Para times de marketing: combine IA com análise de comportamento real do público, dados de sentimento e insights culturais.
  • Para branding: garanta que qualquer conteúdo gerado respeite a narrativa, o propósito e os valores da marca.

Criar é humano e sempre será

Por mais avançadas que sejam as ferramentas, as histórias que tocam, inspiram e transformam continuam nascendo de gente para gente. A IA pode ajudar a contar essas histórias. Mas quem as vive, interpreta e compartilha com intenção, somos nós.

A criatividade é o que diferencia marcas memoráveis de marcas esquecíveis. E isso não se gera em segundos, com um prompt. Isso se constrói com repertório, sensibilidade, escuta e coragem para sair do óbvio.

O futuro não é robô vs. humano, é robô + humano

Na Cadabra, acreditamos em tecnologia a serviço da estratégia, da criatividade e da conexão verdadeira com o público. A IA pode (e deve) ser explorada como aliada poderosa. Mas quem faz campanhas inesquecíveis são pessoas com visão, ousadia e empatia. Em vez de temer a IA ou embarcar no hype sem critério, nosso convite é: use com inteligência. Use com intenção. Use com alma.

Eu quero construir uma conexão com meu público

Entre em contato com a Cadabra e descubra como podemos ajudar sua marca a se destacar sem cair em armadilhas!

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